中國互聯網協會秘書長 盧衛

    兩歲多的孩子就能熟練地打開游戲網頁，使用智能手機和IPAD上的各種APP，這不是神童才具備的技能，而是現在普遍存在的現象。這些在互聯網陪伴下長大的孩子，不僅能從網上學到兒歌和漢字，也極有可能從網上接觸到淫穢色情等不良信息。隨著智能手機和APP的興起，移動網絡逐漸成為不良信息傳播的重災區。怎樣才能有效減少手機移動端不良信息對青少年的危害，如何治理和規范手機APP市場，讓青少年真正享受互聯網帶來的便捷和益處？中國網信網記者帶著這一系列問題，走進中國互聯網協會12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱“12321舉報中心”)，對中國互聯網協會秘書長盧衛進行了專訪。

    “安全百店”行動助力“護苗”行動

    據盧衛介紹，淫穢色情信息在移動端的傳播主要通過在線存儲、影音下載播放、匿名社交等APP。同時因APP易傳播、難發現等特點，已經逐漸成為淫穢色情信息的重災區，對青少年的危害逐漸加大。

    為治理惡意手機應用軟件，12321舉報中心發起手機軟件“安全百店”行動，通過聯合廣大手機應用商店，建立“一鍵舉報、百家聯動”的公眾監督和治理機制。盧衛說：“截至2015年4月底，共有106家手機應用商店加入該項行動，涵蓋了國內90%手機應用軟件市場。此次為配合‘護苗2015’行動，我們已接到針對不良APP的舉報55786件次，平均每天受理相關舉報1900余件次，有效地遏制了網絡不良信息的傳播和泛濫。”

    親測加督促 讓不良APP及時“消失”

    接到公眾舉報后，如何認定和及時下架，是治理不良APP工作的重要內容。“12321舉報中心會根據同一APP被舉報的數量和舉報描述，通過工作人員的親測來確定此款APP是否為待處理對象，這樣可最大程度地避免APP‘無故下架’現象。”盧衛同時介紹到“一旦認定相關APP確屬不良，我們會通過‘應用商店舉報受理系統’，通知應用商店及時下架該產品。對未及時下架的行為，12321舉報中心會以郵件、電話督促對方及時下架。若仍未及時下架，舉報中心會將情況及時報送相關業務主管部門，對應用商店進行處理。”

    “黑名單”系統防止不良APP再次上架

    一些不良APP應用往往不會只出現在一個應用商店，其開發者經常通過更換名稱、說明或顯示圖片等方式將APP在多個應用商店上線。這就會造成一個不良APP在一個商店下架后，在其他應用商店還可以下載的情況。針對這種情況，盧衛表示，12321舉報中心開發建設了“不良APP黑名單系統”，對網友舉報并經認定后的不良APP，通過該系統共享給‘安全百店’行動各成員應用商店，以便統一下架。這樣可有效防止這些不良APP的繼續存在和再次上架。“截至目前，‘不良APP黑名單系統’已涵蓋近600款應用，起到了良好的治理效果。”

    “志愿者”讓不良APP無處遁形

    在全民移動互聯網的時代，APP模式已經成為用戶使用智能終端的主要界面模式。面對利益誘惑，一些APP開發者夾帶色情內容，還有的夾帶病毒，造成用戶個人信息的泄露和財產損失。

    對此，盧衛表示：“針對不斷出現的不良APP應用，僅靠12321舉報中心工作人員已不能及時對大量舉報信息進行認定。所以我們成立了‘12321凈化網絡環境志愿者’組織，借助廣大網民的力量來遏制不良APP的傳播。通過網上多渠道招募，在不到兩個月時間內，我們已招募到滿足相關條件的2000多名志愿者。志愿者可對不良APP進行直接確認，并通過系統通知應用商店進行下架處理，有效地提高了舉報信息的反饋和處理速度。”

    在專訪即將結束時，盧衛說：“通過志愿者們的工作，讓我們感受到網民正能量的強大，也讓我們相信，通過全社會的共同參與，一定能夠有效地遏制網絡不良信息的出現和傳播。”他希望有更多的網友加入到凈化網絡環境志愿者的隊伍中，為青少年營造出一個純良的網絡空間。