技術中立并非擋箭牌

新年伊始，快播案在北京市海淀區人民法院開庭審理，這家曾經以提供“宅男神器”自居的公司，在大家都認為其會低頭認罪的時候，卻選擇了“有力”的抵抗。

在庭審現場，公訴方指控，快播公司自2007年12月成立以來，基于流媒體播放技術，通過向互聯網發布免費的QVOD媒體服務器安裝程序和快播播放器軟件的方式，為網絡用戶提供網絡視頻服務。其間，快播公司及其直接負責的主管人員為牟利，在明知QVOD媒體服務器安裝程序及快播播放器被網絡用戶用于發布、搜索、下載、播放淫穢視頻的情況下，仍予以放任，導致大量淫穢視頻在網上傳播。不過，快播公司原CEO王欣在庭審中一直堅稱，快播是視頻播放軟件，快播播放器和服務器不具備發布功能和搜索功能，快播不具備傳播屬性。換句話說，王欣認為，自己的公司是技術提供者，而技術本身是中立的，因此，“公司無罪，我無罪”。

快播以“打擦邊球”的方式，讓淫穢視頻在網絡空間傳播，不可能被認定為無罪。實際上，快播公司提供給用戶的播放器不僅是一款播放軟件，還是一個搜索平臺和P2P平臺。利用P2P這種點對點的網絡技術，任何一位用戶都可能是網絡資源的上傳者與下載者，網絡服務商只對資源交換進行引導，不直接對資源內容進行管理。快播公司正是利用了這種技術，迅猛發展。快播的播放器軟件本身并不包含或者發布淫穢信息，但如果快播用戶觀看的視頻中有淫穢視頻，那么，這個視頻就可以被其他用戶分享，分享的人多了，就從一個點對點的分享，變成一種在用戶群體之間的傳播。實際上，快播公司就是利用P2P技術，通過緩存和碎片整合的方式，把用戶的非法資源保留在自己的服務器之中，再提供給其他用戶。

一旦互聯網企業借互聯網技術來牟取利益，那么，技術便不再中立。不容否認的是，宣稱自己“技術中立”的快播公司，僅僅涉案扣押的4臺服務器中涉黃視頻文件比例就高達70%。早在2011年，快播公司公布的周活躍用戶數就達到2億戶，銷售額達1.3億元。快播公司以“宅男神器”作為宣傳點，實際上是一種暗示和鼓勵，對于淫穢視頻的傳播，采取了放任的態度。公訴方北京市海淀區人民檢察院建議對王欣量刑10年以上有期徒刑。目前，快播案尚未宣判，但相信關注案件進展的人都已經有了自己的判斷。

義利面前不能含糊

當商業利益遇上社會責任，保持“中立”無異于逃避責任；當公司將商業利益凌駕于公共利益之上時，無疑將激發公眾的抗議。作為全球十大互聯網公司之一的百度，其產品線之多，令人側目，僅最常見的百度搜索引擎、百度地圖、百度錢包，就擁有數億活躍用戶。然而，就在上周，名不見經傳的“百度貼吧”卻因為“血友病”突然出名了。

是提供客觀公正的診療信息，還是將醫療關鍵詞商業化，成為擺在百度面前的課題。醫療的特殊性在于——人命關天，當互聯網公司觸及醫療行業時，可能并沒有考慮到信息背后承載的公信力與社會責任，更不會將病人病情與自己的技術和商業模式聯系起來。此次百度貼吧風波，就源自商業化。百度貼吧里的“血友病吧”是開放時間較久的一個公眾貼吧，病友們在這里發表感言，交流經驗。由于同病相憐，這個貼吧在病友們內心駐扎。今年年初，“血友病吧”經歷了一場商業化風波，“血友病吧”原第二大吧主“螞蟻菜”稱，百度貼吧將“血友病吧”原吧主、小吧主撤換，他們在“血友病吧”的發言和管理權利被封禁，一名自稱“陜西醫大血友病研究院院長劉陜西教授”的“血友病專家”成為新吧主。一石激起千層浪，眾多病友異常憤怒，感覺自己“被百度賣了”。

百度貼吧商業化，源自經營壓力。根據百度發布的2015財年第三季度財報，其第三季度凈利潤為28.41億元，比去年同期下滑26.7%；運營利潤為25.12億元，比去年同期下滑35.9%。為了抑制利潤快速下滑，百度將貼吧打造成新的利潤增長點。據財新網報道，病種類貼吧排名前20位在一個月之內全部出售完畢，包括血友病吧、甲亢吧、癲癇吧、股骨頭壞死吧、濕疹吧、帕金森吧、牛皮癬吧、恐艾吧、肝病吧、懷孕吧、糖尿病吧、白癜風吧、高血壓吧等，有的病種類貼吧出現“名醫坐診”，有的出現大量醫院及廣告平臺鏈接，有的甚至出現售藥信息。

醫療類廣告出問題，百度已經不是第一次了。競價排名是百度的核心盈利模式，但競價排名容易涉及惡意屏蔽，導致垃圾信息、虛假信息泛濫，這種商業模式屢遭詬病。然而，在百度搜索引擎的競價排名中，醫療類廣告一度占據半壁江山。在百度平臺上，每個病種都要分開競價排名。2015年3月，百度由于胃口太大，引起了廣告主莆田系民營醫院的強烈反彈。福建莆田市委書記梁建勇曾公開表示：“百度2013年的廣告總量是260億元，莆田的民營醫院在百度上就做了120億元的廣告。”百度當時對此事態度強硬，稱“將加大整治以莆田系為代表的違規醫療推廣”。

這一次，監管部門出手了。1月15日，國家網信辦針對百度貼吧存在違法違規信息及商業化運作管理混亂、部分搜索結果有失客觀公正、百度新聞炒作渲染暴力恐怖等有害信息的突出問題，約談了百度公司負責人。百度負責人表示將認真反省公司管理失責問題，并將就“血友病吧”一事再次向網民作出說明，全面整改。

互聯網讓生活變得更美好，這是許多互聯網企業創始人的理想和畢生追求。然而在商業利益面前，理想不應沉淪，責任不應缺位。不論是互聯網公司還是其他服務于公眾的企業，都應將“君子愛財取之有道”的古訓銘記于心。（記者 葉曜坤）